ניתן להחזיר ו/או להחליף ההזמנה באופן עצמאי בחנות הדגל שלנו בדיזנגוף 146 ללא עלות, או לחילופין באמצעות שליח מטעמינו בלבד (יש לשלוח הודעה לוואטסאפ של השירות)
או דרך האתר שלנו - https://aimeetlv.com/a/service

החזר כספי - ניתן לקבל החזר כספי תוך 48 שעות ממועד הרכישה

במקרה של ביטול עסקה תקבל הלקוחה החזר כספי לכרטיס עימו שילמה בקיזוז 5% עמלה, או החזר כספי בסכום של 100₪, הזול מביניהם

החלפה/ זיכוי למותג - ניתן לקבל עד 14 ימי עסקים מיום הרכישה

החזר כספי/ החלפה - ניתן לקבל עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח 

זיכוי למותג - יינתן בשווי מלא מהעסקה (שתף לשנתיים לחנות ולאתר)
BUYME - במידה וההזמנה/הרכישה בוצעה באמצעות כרטיס BUYME, ההחזר יתבצע באמצעות גיפטקארד לשימוש בחנות ובאתר AIMEE בלבד

איסוף עצמי מהחנות:
האיסוף מתבצע מהחנות שלנו בכתובת: דיזינגוף 146, תל אביב
שעות איסוף:
ימי א'–ה' בין השעות 10:00–20:00
זמן הכנה להזמנה:
הזמנות לאיסוף עצמי מוכנות בתוך 1–3 ימי עסקים
עדכון על מוכנות ההזמנה:
עם סיום הכנת ההזמנה ישלח אלייך עדכון במייל הכולל אישור כי ההזמנה זמינה לאיסוף
מדיניות ההחלפות וההחזרות חלה באופן מלא גם על הזמנות באיסוף עצמי, בדיוק כפי שהיא חלה על כל רכישה שבוצעה באתר  

משלוחים:
המשלוח יסופק עם שליח עד לבית הלקוחה או לכתובת אחרת אותה ציינת באתר בעת ההזמנה

זמני האספקה בין 5-7 ימי עסקים 

ייתכנו עיכובים בזמני האספקה במידה ומדובר ביישובים, מושבים, קיבוצים וכן ישובים מרוחקים, להלן: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן

ביישובים אלה זמני האספקה הינם בטווח של עד 10 ימי עסקים

משלוח חינם בקנייה מעל 249₪.

בסכום קנייה הנמוך מ-249₪ תחויב הלקוחה בדמי משלוח בסך 25₪
BUYME - במידה וההזמנה/הרכישה בוצעה באמצעות כרטיס BUYME, ההחזר יתבצע באמצעות גיפטקארד לשימוש בחנות ובאתר AIMEE בלבד

הזמנה של פריט במתכונת PRE-ORDER משמעה שהפריט אינו זמין במלאי מיידי, והכנתו מתבצעת לפי הזמנה
משך זמן הטיפול והאספקה להזמנות PRE-ORDER הינו עד 14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה